《中层主管的核心管理技能》

课程目的：

使部门主管能了解目标管理,运用沟通技巧、提升员工交流,完成目标管理的任务、指导及培育部属,传承高层经营理念,整合团队,创造学习型组织,形成企业文化,落实执行力,提升管理绩效,永续经营。

培训方式：名师讲授，粹取国内外大型企业案例精华，互动交流与分享。

课程特色：以操作、实用、有效性的演讲方式，有针对性的提供解决方案。

适合对象：企业中高层主管。

主    讲：首席培训导师 罗安源 先生              课    时：12小时

课程大纲：

一、如何做个出色的部门主管

·成功主管的品质管理

·如何组织好自己

·如何组织好部属

·主管的职责与部属的工作说明书

二、目标管理力

·目标管理的作用与特点

·目标管理的问题

·目标设定的原则

·目标管理的实际运作

三、主动沟通力

·倾听的技巧

·说话的艺术

·发问的技巧与展开

·双赢沟通的要素

·如何与上司及跨部门主管沟通

·不同意见的处理要诀

四、部属指导力

·如何了解部属的行为

·诊断部属的能愿矩阵

·辅导的有效步骤与方法

·员工OJT的培训技巧

五、团队领导力

·管理的P、M、E、T

·领导与管理

·激励的几个理论及运用

·激励部属的作法

·创造良好的管理环境